Martingoint

Séjour agréable Personnel aimable.Mobilhome prope et fonctionnel.

Nissa

Séjour agréable Camping plaisant, Bien entretenu

Bruno et Lydia CALMEL du Lot

Séjour très satisfaisant accueil très agréable, camping bien aménagé, nous recommandons fortement, nous aurons plaisir à revenir. Merci pour toute votre attention.

Patricia

Très bon séjour Piscine un peu froide,dommage que l’épicerie est fermée en septembre un peu loin pour les courses.

Anne-sophie

Très satisfaite de notre séjour

Rosalind

Very run down campsite with poor maintenance . Lots of hot water in shower. Pitches ok

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hello, Thank you for your feedback. We are sorry that the maintenance of the campsite was not up to your expectations. Our maintenance team is present every day to ensure that the infrastructure and facilities are in good condition. Yours faithfully The Koawa team
Le 04/09/2024

Natharm

un 4 étoiles vieillissant Les prestations sont présentes et le personnel fait tout son possible... Aux dirigeants, maintenant, d'avoir la volonté d'y mettre les moyens pour que le camping retrouve sa splendeur !

Christine

séjour du 25 au 31 aout 129 camping avec beaucoup de potentiel, nous avons passés une très bonne semaine avec nos petits enfants,et surtout personnel très sympathique. Nous reviendrons

Laurent CURT

décevant Ne représente pas un camping 4 étoiles. Mobil home état neuf mais entretien des extérieurs et des aires de jeux en décrépitude. tobogan, golf miniature, structure gonflable, piscine, mériteraient un nettoyage quotidien et un coup de peinture.

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé certains aspects de notre camping décevants. Nous prenons note de vos observations concernant l'entretien des extérieurs et des aires de jeux. Bien que notre équipe d'entretien soit présente quotidiennement, nous comprenons qu'il peut y avoir des améliorations à apporter. Merci pour votre retour, qui nous aidera à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Koawa
Le 03/09/2024

Lucas

Tres joli camping

David

Logements nickel mais … Nous avons loué un mobile home récent pour une semaine dans ce camping 4 étoiles. La location est nickel mais la douche ne fonctionne pas correctement, trop froid, trop chaud… Le camping n’est pas entretenu, les photos datent et ne correspondent plus à l’état actuel. Il faudrait un bon coup de peinture (ping pong, bâtiment, piscine) racheter les divers filets et autres accessoires manquants ( lampadaire cassé, etc). L’équipe est plutôt sympas mais trop réduite pour assurer sa gestion, l’entretien et les animations. Le resto est également dans son jus, et pas très bien organisé mais c’est plutôt bon :). Un peu déçu, car nous avons payé le prix d’un 4 étoiles alors qu’on est plutôt sur un 2 étoiles, le tarif aurait du être revu à la baisse. Cordialement

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous sommes ravis que votre mobil-home vous ait plu, mais nous sommes désolés que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la douche, nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement et prenons note pour apporter les améliorations nécessaires. En ce qui concerne le camping, notre équipe d'entretien travaille dur pour maintenir le site propre et bien entretenu. Cependant, nous sommes conscients que des améliorations sont nécessaires et nous nous engageons à y remédier. Quant à l’équipe, nous vous remercions pour votre retour. Nous travaillons à améliorer la gestion pour offrir un service optimal. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le restaurant mal organisé, mais nous sommes heureux que la qualité des plats vous ait plu. Cordialement, L'équipe Koawa
Le 02/09/2024

Steve

Bon potentiel mais très mal entretenu Bon potentiel mal entretenu

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe d'entretien s'efforce chaque jour de maintenir le camping propre et bien entretenu, et nous regrettons que cela n'ait pas été suffisant. Nous allons redoubler d'efforts pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Koawa
Le 29/08/2024

Monique

Reposant Camping très calme

Michèle

Bon sejour Les bungalows sont propres fonctionnels et confortables. Les aménagements extérieurs ne sont pas entretenus . La piscine encore moins . C’est dommage car le personnel est sympa et accueillant

Vincent

Très moyen Le camping n’avait que un bloc sanitaires avec des prises non fonctionnelles. Maintenance très légère. Frigo livré 2 jours en retard…

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le bloc sanitaire et les prises non fonctionnelles. Nous nous efforçons de maintenir nos installations en bon état et nous allons renforcer notre maintenance pour éviter ce genre de problème à l’avenir. Nous nous excusons également pour le retard de livraison du réfrigérateur. Cordialement, L'équipe du Camping
Le 27/08/2024

Etienne

Charmant camping familial Charmant camping familial avec un large choix d'activités sportives et un personnel accueillant et sympathique. Les enfant ont adoré notamment les toboggans !

Alexis

manque un peu d entretien et nettoyage piscine

Coline

Sympa Très bon accueil, super avec des enfants

Alexis

Devevant Je ne reviendrais pas

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à nos côtés. Nous sommes navrés de n’avoir pu répondre à vos attentes et nous aimerions mieux connaître votre ressenti afin de comprendre comment nous améliorer. Vous pouvez nous contacter au 04 66 60 07 00 . Notre établissement reste à votre disposition et espère vous revoir pour regagner rapidement votre confiance ! Bien sincèrement, L’équipe Koawa
Le 27/08/2024

Anne-marie

Joli parc arboré avec de nombreuses activités mais la piscine trop petite et surtout l'eau de mauvaise qualité (sale dès le matin 10h)

tintin

camping mal entretenu, peu d'activités pour les enfants. Animation nulle. Supérette annoncé: 2 pots de moutarde, 1 paquet de café, 2 pots de sel etc..... Camping délaissé.

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que notre personnel d'entretien est présent quotidiennement et fait de son mieux pour maintenir le camping dans les meilleures conditions. Concernant les activités pour les enfants et les animations, nous regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, notre supérette est modeste et propose des produits de première nécessité, mais nous prenons note de votre remarque pour enrichir l'offre. Cordialement, L'équipe Koawa
Le 27/08/2024

Christoph

déçu de nôtre séjour. de plus nous avons payé deux fois 1ere par internet et 2eme en direct par téléphone. nous avons fait ce qu'il fallait avec le camping pour nous faire rembourser, mais pas de nouvelles à ce jour . staf profesionnel, mais les photos du site ne sont pas à nos attentes. c'est pour cela nous avons écourté nôtre séjour d'une journée,

Fanny

Agréable Camping agréable pour passer quelques jours dans la nature en tente en famille. Sanitaire propre même s il manque du savon.

Les Andéolais

Améliorations attendues Très beau terrain arboré. Allée piétonne au milieu des mobil home top pour les enfants ! Mobil-home récent bien équipé mais manque de vaisselle pour 6 personnes. Espace aquatique sympa mais .. pas de douche ni de pédiluve à l' entrée, filtration et propreté du bassin principal non acceptable. Pas assez de parasols. Jeux en bois pour les jeunes enfants défraîchis, plein soleil, cachent des nids de guêpes, trop excentrés, accès dangereux puisqu il faut traverser le parking extérieur. Il faut les ramener dans l enceinte principale du camping. Trampoline abîmé, limite dangereux. Il en faudrait un petit pour les très jeunes enfants qui ne peuvent pas en profiter car investit en permanence par des grands. Les prestations, l entretien et les activités ne sont pas à la hauteur des 4 étoiles attribuées. Cordialement.

Dodie

Emplacement Camping agréable juste point positif les poubelles

Adeline

L'ensemble du séjour était satisfaisant L'ambiance était bonne dans l'ensemble, cependant les activitées n'étaient pas bien organisées

Valéry

Beau terrain bien arboré Resto et épicerie spartiates

Melanie

Camping avec du potentiel mais mal géré Famille de 2 adultes et 2 enfants ayant séjourné 4 nuits en août 2024. Les points positifs : - le mobile home premium de 33m2, moderne, très bien équipé et spacieux - les infrastructures (jeux pour enfants, espace aquatique avec toboggans pour petits et grands, la rivière, ...) - le personnel du camping très sympathique, même si un peu jeune/nonchalant parfois, mais qui fait de son mieux, alors bravo à eux. Les points négatifs : - la propreté de l'eau de la grande piscine sale, apparemment depuis plusieurs semaines déjà... (comment y remédier ? Vider la piscine et la remplir même si ça implique qu'elle soit inaccessible une journée). - eau stagnante à proximité de la pataugeoire, au point d'y découvrir une grenouille qui y nageait, ça ne fait pas très envie - wifi payant ??? C'est la première fois que l'on voit ça, surtout dans un camping 4 étoiles où l'on paye déjà la nuit suffisamment cher pour pouvoir en bénéficier rapidement - très difficile d'avoir de l'eau chaude pendant la douche. Il faut attendre plusieurs minutes pour avoir 20 secondes d'eau chaude, et rebelotte. Idem pour un 4e étoiles ce n'est pas normal - les rares animations pas top. gerees par des jeunes qui font de leur mieux. Mascotte inexistante pourtant tant attendue par mes enfants. Et pour finir par le meilleur (ironique), l'espace restauration : - service de pain et viennoiseries : il vaut mieux ne pas être levé tôt ou ne pas avoir de jeunes enfants car ça ouvre à 9h seulement. Qualité médiocre, croissants uniquement, qui étaient sûrement de la veille. nous en avons jeté 3 sur 4. - la moitié du personnel est plus que désagréable, on sent qu'on derange les serveuses. - on va y déjeuner pour la 1ere fois un midi. Arriver 12h15, on s'installe. Pise Dr la commande : à 13h. Puis nous sommes servis à ... 13h45 (2 menus enfant, une salade, un hamburger). Quand on fait part de notre mécontentement, il nous est répondu que c'est de notez faute car nous avons demandé une viande bien cuite, et que c'est long à cuire... nous avons été confortés dans notre mécontentement car des clients présents sur place ont subi la meme chose et nous ont dit que nous avions eu raison et que ce n'était pas normal. Résultat on a quitté le restaurant à 14h15, soit 2h après, alors que nous voulions juste un repas rapide avant de retourner à la piscine. - prix excessifs : 1boule de glace 2.50€, une gauffre nutella 5€, un menu enfant 11€... - ne soyez pas dupes des commentaires 5/5 qui idolâtrent uniquement le restaurant, c'est plus que louche, comme s'ils cherchaient a cacher la réalité En conclusion, un camping avec beaucoup de potentiel, mais mal géré.

Alexandre

Camping familial Camping familial agréable, belle environnement de verdure , animations sont au rendez vous , activité pour les enfants, beau complexe aquatique, nous avons passé un séjour agréable

Geert

Helaas niet voor herhaling vatbaar Camping algemeen netjes, zwembad te goor voor woorden je kon de bodem niet eens zien. Sanitair te ranzig, toiletten waarvan de helft op slot zat ivm dat die stuk waren en de overige 3 toiletten waren te smerig omdat iedereen erop moest. Douches in beide sanitair gebouwen ranzig. Voor de terugweg hebben we een andere camping geboekt terwijl we deze al gereserveerd hadden.

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hallo, Wij zijn oprecht sorry dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We betreuren diep de problemen die u heeft ondervonden met de netheid van het zwembad en de sanitaire voorzieningen. We willen u verzekeren dat we uw opmerkingen zeer serieus nemen. Ons onderhoudsteam werkt dagelijks om onze faciliteiten in goede staat te houden, maar we zullen extra inspanningen doen om de situatie te verbeteren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken te delen. Met vriendelijke groet, Het Koawa-team
Le 27/08/2024

Fanny

Les belges avec le staffie noire Super espace, taille humaine

Fanny

Super ! Super camping qui mérite d'être connu, une ambiance familiale et tout ce qu'il faut pour que les enfants s'y amusent !

Jean-yves

Très bons moments dans un cadre ideal Au top ! Merci !

Adrien

moyen équipe agréable qui fait le maximum mais les équipements extérieurs vétuste piscine et sanitaire a revoir de toutes urgences

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Cependant, nous sommes désolés que les équipements extérieurs, notamment la piscine et les sanitaires, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe d'entretien passe plusieurs fois par jour pour maintenir le camping et la piscine propres. Nous regrettons que cela n’ait pas été suffisant et nous allons renforcer notre vigilance pour améliorer la propreté des sanitaires et la qualité de l'eau dans la piscine. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Cordialement, L'équipe Koawa
Le 20/08/2024

Lionel

séjour 2024 Accueil agréable, dès notre arrivée problème de télévision, vite solutionné par un saisonnier très disponible et sympathique, merci à lui. Gros bémol, pas d'accès wifi, espace aquatique suffisant néanmoins gros souci de filtration, donc eau trouble. Le camping est calme, pas de nuisance constatée. Fort dommage que le restaurant n'accepte pas les chèques vacances, en amont j'avais eu une info contraire en contactant le groupe koawa.

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions préciser que le wifi est proposé parmi nos services complémentaires, disponibles moyennant un supplément. Sachez que notre équipe d’entretien assure un nettoyage quotidien du camping et de la piscine pour garantir leur propreté et leur bon état. Nous regrettons les désagréments rencontrés et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant notre restaurant, il est possible de recharger votre bracelet Cashless avec des chèques vacances, ce qui vous permettra de régler tous nos services sur place. Nous sommes désolés pour la confusion. Cordialement, L’équipe Koawa
Le 15/08/2024

Aurelien

Propreté à revoir Bon séjour, ambiance bof bof, mais PROPRETE à revoir de ttes urgence. 5 WC fermés sur 8 ou 9... et les seuls ouverts sont vides de PQ dès 10h. 2 passages nettoyage par jour seulement.

dd29

Une piscine, mais quelle piscine Un cadre agréable, mais une piscine dont l’eau est sale, trouble que l’on y voit même pas ses pieds. Des sanitaires pas toujours très propres….

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la piscine et les sanitaires n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que notre équipe d'entretien passe quotidiennement, nous allons redoubler d’efforts pour garantir une meilleure propreté et une qualité de service irréprochable. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos installations. Cordialement, L'équipe Koawa
Le 20/08/2024

Stephan

Leuke camping, mooie locatie maar slechte wifi en slecht hygiëne in wc gebouwen en zwembad. Verouderd. Geen wc papier. Wel aardig personeel.

Jan

Slecht onderhouden toiletten. Bij aankomst was de plaats bezet. Duurde een uur voordat we een andere plaats kregen. Regels zwembad niet gehandhaafd. Geen douche. Geheel maakt een verlopen indruk. Geen aanrader voor ouderwetse kampeerders. Geld niet waard Vroeger een goede camping met strakke leiding.

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hallo, Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Wat de sanitaire voorzieningen betreft, ons team maakt deze regelmatig schoon, minstens 3 of 4 keer per dag. De netheid hangt echter ook af van het gedrag van de gebruikers en we doen er alles aan om onze klanten hierop te wijzen. Onze excuses voor het ongemak. Het spijt ons dat uw ervaring in het zwembad niet goed is verlopen. In dit soort situaties is het raadzaam om contact op te nemen met ons team ter plaatse zodat zij kunnen ingrijpen. Hoogachtend Het Koawa team
Le 15/08/2024

Léa

Bien mais propreté assez limite.. Camping qui a du potentiel, dommage qu'il soit un peu à l'abandon.. sanitaires et espace aquatique vétustes.. Qualité de l'eau de la piscine carrément limite, propreté à revoir grandement à ce niveau là et côté sanitaires. Emplacements bien délimités et petites allées piétonnes dans le camping assez bien pensées. Nombreux terrains d'activités et de sport sur place

Jennifer

Reposant Camping agréable mais manque un peu d'activités

Rui Manuel

Um camping maravilhoso Atendimento caloroso, o encarregado Antone muito gentil e atencioso, sem contar as senhoras da limpeza que deixavam os banheiros extremamente limpo, recomendo o camping e vamos voltar. Muito obrigado a essa equipe maravilhosa.

Mike

Vuil water zwembad, niet proper en vooral slordig. Was 3de keer, en laatste keer. Vuil zwembad, niet proper, slordig op camping. Was 3de keer en laatste keer

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En revanche, concernant l’entretien, nous tenons à vous assurer que notre équipe est présente quotidiennement et veille à maintenir le camping ainsi que la piscine propres et dans les meilleures conditions. Nous sommes néanmoins désolés si vous avez trouvé cela insuffisant. Cordialement, L’équipe Koawa
Le 12/08/2024

Martijn

Zwembad en sanitair vies We zijn eerder vertrokken

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hallo, Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Wat het onderhoud betreft, willen wij u verzekeren dat ons team dagelijks aanwezig is en ervoor zorgt dat de camping in de best mogelijke staat wordt gehouden. Het spijt ons echter als u dit onvoldoende vond. Het allerbeste, Het Koawa team
Le 12/08/2024

Maria

Nice campsite Nice pool area. But the sanitary were dirty all the time. And a lot of the toilets were closed

Henk

Prima camping. Ene min puntje is dat er geen supermarkt echt in de buurt is. Althans deze informatie is niet bij ons bekend Prima camping. Jammer dat er geen supermarkt is.

Pauline

Très mal entretenu Nous avons été déçu de notre séjour car les sanitaires étaient impraticables le lundi soir en arrivant vers 19h. Notre emplacement était sur le terrain d’un mobil home (alors que d’autres emplacements étaient libres) et il était truffé de trous ! Point positif : personnel très gentil

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les sanitaires n'étaient pas en bon état à votre arrivée et que votre emplacement ne répondait pas à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons vérifier ces points pour améliorer la propreté et la qualité des emplacements. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel. Votre avis est précieux pour nous ! Cordialement, L'équipe Koawa
Le 20/08/2024

CampGuest

Accueil et propreté peuvent s'améliorer Si vous louez un frigo pensez à prévoir un adapteur et une rallonge, le camping n'en a pas assez pour tout le monde.

Rudy

Vieze sanitair, achterstallig zwembad Sanitair was vies en zwembad achterstallig

Nyny

Camping très sympa avec de belles infrastructures. Emplacements ombragés et intimistes.

Claude

Je trouve navrant que l’accueil ne soit ouvert qu’à 14h Ceci dit le camping est super

Kim

Achteruitgang ten op zichte van afgelopen jaren Wij waren onaangenaam verrast. Het zwembad water was troebel en had een raar luchtje. Het sanitair was smerig en niet schoongemaakt in de tijd dat wij er waren en geen toiletpapier meer. Schimmel en spinnenwebben in de douches.

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hallo, Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Ons onderhoudsteam doet zijn best om de camping en het zwembad schoon en goed onderhouden te houden. Het spijt ons dat u de leefomstandigheden en de staat van de faciliteiten onbevredigend vond. De sanitaire voorzieningen worden dagelijks schoongemaakt. De netheid kan echter ook afhangen van het gedrag van de gebruikers, en we doen ons best om onze klanten hierover bewust te maken. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen alles doen om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Koawa Team
Le 02/08/2024

Sara

The Toilettes are awful The toilets were very dirty. I got a little diarrhea. The shower also. The Music was too loud while we were eating. The waitress in the restaurant wasn‘t friendly.

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hello, We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We clean the sanitary facilities daily, but cleanliness can sometimes be affected by user behavior. We do our best to make our guests aware of this issue, and we apologize for any inconvenience caused. We also regret that the volume of the music was too high. We are surprised by your feedback, as we strive to create a warm and welcoming atmosphere in our campsite. Our staff is generally appreciated for their friendliness and dedication to providing the best possible service. We take your comments very seriously and will do everything we can to improve our service. Best regards, The Koawa Team
Le 02/08/2024

Wilco

Mooie locatie aan een riviertje Mooi restaurant en s’avonds mooie muziek. Ook mooi zwembad met glijbanen, alleen het middelste bad mag wel iets meer gezuiverd worden. Het sanitair mag ook wel meer aandacht gebruiken.

Pierre

Des amateurs Accueil un peu expéditif, "barman" qui souffle a la vue d'un client qui ce noie dans un verre d'eau des qu'il y a trop de consommation et qui fume derrière sont bar pas très pro tout ça.. côté animation les deux jeunes on vois qu'il font ce qu'ils peuvent mes ça ce voit que ce n'est pas leur métier ça manque cruellement de formation. Cote emplacements de camping on comprend pas trop la délimitation on tourne en rond pour trouver les emplacements cela dit les arbres sont appréciable de l'ombre qu'ils apportent.. côté sanitaires les gens d'aujourd'hui sont des gros "dégueulasse" je n'est jamais vue ça en 15 ans de camping. Je tire mon chapeau aux personnes qui s'occupent du ménage. Côté piscine a part que l'eau soit correct niveau température, l'eau trouble du grand bassin. La piscine pour les petits très bien on voit que c'est pas tout jeune mes correct. Côté transat très bien manque de parasol, toboggan correct en état de fonctionnement. Côté restaurant un peu perdu mes correct. Infrastructure super dommage que sa soit pas exploité aux maximum terrain de foot pas entretenu. Très jolie parc avec plan d'eau pour les pêcheurs. Terrain boule propre. Mini golf propre. Je repasserai dans dans 2 ans juste par curiosité vois si des améliorations on été faite surtout niveau sanitaires..vous devriez allez au château galaure qui se trouve a 40min du votre juste pour prendre exemple sur le personnel et l'organisation.

Ma

Un gros effort doit être fait au niveau de la propreté des sanitaires La piscine et le restaurant sont chouettes, l'accueil est agréable, l'ambiance est bonne

Jean Michel

Bonne soirée Agréable soirée et bon accueil

Patricia

C’est pas le meilleur camping que j’ai fait L’eau de la piscine est très trouble

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. La piscine est nettoyée quotidiennement et ne présente aucun problème de clarté. Nous ne comprenons donc pas votre remarque à ce sujet. Cordialement, L'équipe Koawa
Le 30/07/2024

Amandine

Equipe au top L'équipe qui s'occupe du camping et des animations sont top. On s'est bien amusé, j'apprécie particulièrement les bassins de la piscine qui sont séparés (1 bassin pour la pataugeoire, 1 bassin piscine et 1 troisième pour les toboggans, toutes les activités proposées au sein du camping sont gratuites. Petit bémol pendant notre séjour, c'est l'arrivée d'une colonie de vacances qui n'avait aucuns respect pour les lieux et le personnel. Résultats wc constamment sale et même bouché, pas de papier toilette, attente au douche, bruyant. Mais ceci n'est pas faute du personnel du camping qui tentait de suivre au mieux. Cela venait des jeunes qui n'avaient aucuns respects. Le restaurant excellent, parfois un peu d'attente mais dans l'ensemble très bien.

Marcelle

Vraiment déçue de n'avoir pu prolonger notre séjour d'une nuit votre personnel ne l'a pas voulu alors que le mobilhome n'était pas loué. Perte pour vous et déception pour nos petits enfants. ne l'a Dans le titre déjà expliqué

Nic

Wir waren nicht zufrieden. Die Toiletten befanden sich abends in einem sehr dreckigen Zustand und kaum Toilettenpapier noch vorhanden. An für sich ein guter Platz bei bessere Pflege.

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hallo, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Wartungsteam arbeitet hart daran, den Campingplatz sauber und gut gepflegt zu halten. Wir bedauern, dass Sie dies als unzureichend empfunden haben. Wir haben Ihre Rückmeldungen zur Kenntnis genommen und werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern! Die sanitären Einrichtungen werden mindestens 3 bis 4 Mal am Tag gereinigt. Dennoch hängt die Sauberkeit auch vom Verhalten der Nutzer ab, und wir arbeiten daran, unsere Gäste für dieses Thema zu sensibilisieren. Mit freundlichen Grüßen, Das Koawa-Team
Le 30/07/2024

Marc

Familial à embellir Piscine et aquatique à moderniser et à sécuriser

Charles

Vacances juillet 2024 Très agreable séjour dans un joli camping Très ombragé dommage que les chats ne soit pas autorisés car nous serions volontiers revenus en août

Tchello

Animation inexistante douche froide Déçu par rapport aux années précédentes

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire puisque l’eau chaude fonctionne de notre côté et qu’il y a bel et bien des activités proposées au camping. De plus, vous pouvez retrouver le planning d’animation directement sur notre page Facebook. Nous sommes néanmoins navrés d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Koawa
Le 24/07/2024

Chja

Camping familial Camping familial où nos petits enfants 8 a 15 ans pnt plaisir a rebenir depuis 3 ans...qq points a ameliorer...le pain un peu tard le matin...animations pour ado inexistantes...et un meilleur entretien d ela piscine notamment de la partie pour les petits de la mousse verte sur les bords et au pied des jeux d eaux...

Pat

Le mobilhomme numéro 83 penche beaucoup. Camping agréable très arboré

Isabelle

Séjour agréable Camping très agréable

Mariona

Ok Some toilets were closed,so we had to go further.

Bastiaan

Mooie doorreis camping Prima camping voor de doorreis.

Sander

Smerig sanitair Het was onze camping op doorreis naar Spanje. Plek was prima. Prijs was prima. Kinderen konden even een duik in het zwembad nemen. Alleen het sanitair was echt heel smerig. Het stonk vreselijk. Ook was er geen toiletpapier. Nee wij zouden niet snel terug gaan.

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hallo, Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. De sanitaire voorzieningen worden minimaal 3 tot 4 keer per dag schoongemaakt. Toch kan de netheid ook afhangen van het gedrag van de gebruikers, en we doen ons best om onze gasten hierover bewust te maken. We zijn echter blij dat u uw plaats en het zwembad heeft gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Het Koawa-team
Le 30/07/2024

Lucienne

Des vacances au top. Camping familial adapté à toute la famille, que ce soit petits ou grands. Des gérants et un personnel très disponibles. Des vacances au top

Jolanda

Erg vies sanitair Erg vies sanitair en sterk verouderde camping. Absoluut geen 4 sterren waard

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hallo, Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Wat de sanitaire voorzieningen betreft, ons team maakt deze regelmatig schoon, minstens 3 of 4 keer per dag. De netheid hangt echter ook af van het gedrag van de gebruikers en we werken eraan om onze klanten bewust te maken van dit probleem. Tot slot, wat betreft de sterren die aan onze camping zijn toegekend, deze zijn toegekend door een erkende instantie die gespecialiseerd is in de kwaliteit van outdoor accommodaties. We streven er voortdurend naar om onze hoge kwaliteits- en servicenormen te handhaven en zijn trots op de erkenning die dit ons oplevert. Met vriendelijke groet Het Koawa team
Le 18/07/2024

Mateo

Camping familial séjour parfaitz Toujours été très sympa, camping, très familial, nous y reviendrons

Jenny

Ein schöner Campingplatz mit viel Potential bei etwas mehr Pflege der Einrichtungen und besserer Sauberkeit der Sanitäranlagen könnte er perfekt sein.

Helene

Séjour avec nos 4 petits enfants Deuxième séjour à la demande de nos petits enfants qui avaient déjà adoré le camping l'année dernière

Jérôme

très belle découverte ! camping calme. personnel souriant et agréable.

Karim

Tante Site très agréable

Jean-luc

Un séjour en camping ⛺️ Superbe centre,une équipe sympathique et à l'écoute des gens. Surtout dynamique.

Olivier

Séjour très agréable Séjour très agréable et personnel au top

Stephane

Vraiment les mobiles home Personnel au top à l’écoute aimable et souriant

Mae

Never again The facilities that’s in the website is far from what they have. Pool with slides is like for midgets. Fishing pond that’s full of mold. Big chance of seeing a floating body instead of fish. Premium home with jacuzzi, the jacuzzi is slimy when you sit on it, looks like they haven’t cleaned it for a long time. On our first night we didn’t have any hot water and no gas in burners. We reported it the next day but the technician lied by saying that he had checked on it before we checked in. When he came, he turned on the boiler that is not powered on (He said he checked it before we arrived 😡)

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hello, Firstly, the campsite is maintained daily by our team, and we don't understand your remarks. The hot water worked perfectly, and the mobile home was carefully prepared and checked. The jacuzzis are meticulously cleaned before each arrival. Your insistence on receiving compensation, despite all facilities functioning well, is unwarranted. The mobile homes with jacuzzis, like all others, are prepared before each arrival, and we personally ensure that every service is impeccable. Thank you for your understanding. Best regards, The Koawa team
Le 02/07/2024

Marie

Très satisfaisant Camping sympa et moderne avec tout le confort

Jean-georges

Camping en plein changement Camping en reconstruction

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire concernant une "reconstruction". Le camping n'est pas en reconstruction. Nous avons récemment effectué quelques améliorations pour offrir une meilleure expérience à nos clients, mais aucune reconstruction n'est en cours. Cordialement, L'équipe Koawa
Le 26/06/2024

Angélique duboucher

Très bon séjour Bonne accueil beaucoup de prestations pour les enfants top 👌

Dick

Overnachten Vriendelijke ontvangst. Prima plek. Sanitair onvoldoende. Chemisch toilet leegplaats onvoldoende

Matthias

Très bien très propre

Annick

Week end famille Avons passé un bon week-end le gérant est très attentif les mobiles homes propres bien équipés le personnel du bar très sympathique camping bien tenu et arboré

Jessica jobard

Avis vernioz juin Ravis de notre séjour le personnel est accueillant et disponible. Le camping est idéal pour les familles

Lilia

C’est MADAME et non Monsieur. Séjour sympathique, notre fils a adoré

Sylvie

Camping campagne très agréable Location mobil home PMR très spacieux et bien agencé. Seul bémol la rampe d'accès très glissante après la pluie certainement un peu de mousse dessus mais c'est le début de saison donc ça peut se nettoyer

Charles

Friendly team Pleasant welcome and although pitch allocated was not suitable it was no trouble to select another

Réponse de Camping Le Bontemps :

Hello Thank you for your comment about our reception staff. However, we are sorry that we were unable to meet your expectations and we would like to know more about your feelings so that we can understand how we can improve. Please contact us on 04 66 60 07 00. Our establishment remains at your disposal and hopes to see you again to quickly regain your trust! Best regards, The Koawa team.
Le 17/06/2024

Christine

Très agréable séjour même si la température de la piscine chauffée restait très basse et que l'accès à la pataugeoire n'a pu se faire que le dernier jour camping agréable

Christian

De court passage De passage pour une nuit , ce camping est très bien entretenu, les sanitaires très propres et bien situés, le personnel est au top

Warbert

Früher schoner Nicht mehr sehr gepflegt, Baguette erst ab 9 Uhr,kaltes Wasser beim Duschen

Réponse de Camping Le Bontemps :

Guten Morgen, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zunächst möchten wir sicherstellen, dass unser Wartungsteam konsequent dafür sorgt, dass der Campingplatz in optimalem Zustand bleibt. Was das Brotdepot betrifft, so ist die Öffnungszeit deutlich auf dem Amtsblatt angegeben, das Sie bei Ihrer Ankunft erhalten haben. Es tut uns leid, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Kaltwassers beim Duschen sind wir tatsächlich auf ein technisches Problem gestoßen, das außerhalb unserer Kontrolle lag und inzwischen behoben wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufrichtig, Das koawa-Team
Le 10/06/2024

Vincent

Week end koawa Merci à toute l'équipe de Julien pour ce week end au koawa

Guillaume

MEDIOCRE ET HONTEUX Nous avions déjà séjourné plusieurs fois l'année dernière dans ce camping, les équipements étaient correct mais les espaces verts et la piscine très mal entretenue. Un séjour scandaleux pour ce week-end de 3 jours, plus rien ne fonctionne correctement, 4 douches qui fonctionnent pour la totalité du camping, 2 sanitaires non fonctionnels et une piscine pas chauffer!! Pas de réduction pour les désagréments, rien du tt! une honte. Nous ne mettrons définitivement plus un pied dans ce camping!!!

Réponse de Camping Le Bontemps :

Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous assurer que notre équipe d'entretien est présente quotidiennement et veille à maintenir le camping dans les meilleures conditions. Nous sommes désolés si vous n’avez pas trouvé cela suffisant. Nous nous excusons également pour le problème lié aux douches. Nous vous assurons cependant, que notre équipe s'efforce de remettre en service les douches et les sanitaires manquants dans les meilleurs délais pour améliorer votre confort. Comme précisé sur notre site internet, la piscine est chauffée grâce à une pompe à chaleur et dépend donc tout de même de la température extérieure. Au vu des températures actuelles, il est normal que la piscine prenne plus de temps à chauffer. Cordialement, L'équipe Koawa
Le 22/05/2024

Yohan

Tres bon sejour sauf douche trop froide Tres bon sejour mais douche trop froide

Mariella

Camping familial Camping familial où l'on profite de la nature. Le mobil home est bien agencé et climatisé. Dommage l'eau de la piscine n'est pas chauffée et pas de filets pour jouer au badminton.

Philippe

Un dernier weekend ensoleillé Très bon accueil et camping qui mérite amplement ses étoiles .

Vanessa

Jolie camping mais... Le camping est sympa dans la verdure mais l'entretien est un peu limite. La piscine est vraiment trouble et dans un état disons pas terrible le liner se lève risque de chute en sortant des toboggan où d'ailleurs une marche est sur le point de céder quand on y monte. Une lumière flotte dans la grande piscine et l'eau est plutôt froide. Côté sanitaire, les WC sont restreint un ne fermait pas au début de notre séjour, nous l'avons signalé et il a été réparé néanmoins un bloc sanitaire entier était fermé pour des travaux j'imagine... en plein saison.... Vu le nombre de tentes/camping car ça rend vite les choses compliqué aux heures de pointes... Le restaurant manque de tout régulièrement entre autre plus de tomate pr les pizzas, parfuns de glaces manquante et donc impossible de choisir quelques choses de correct dans leur carte y compris pr les cocktails... La gestion de stock est inexistante. Le personnel reste sympa bien que dépassé. Le cadre est chouette les équipements sont nombreux. Camping sympa pour les familles.